1. Controladora dos dados
Clinica Medica Kakudate LTDA, nome fantasia Clínica Médica Kakudate, CNPJ 57.603.723/0001-00, com endereço na Avenida Itália, 725 — Jardim São Vicente, Itupeva/SP — CEP 13295-114.
2. Dados utilizados no site
O formulário de contato solicita nome, atendimento de interesse e período de preferência. A área escolhida pode revelar interesse relacionado à saúde e deve ser tratada com cuidado. Não envie exames, diagnósticos, fotografias clínicas, prescrições ou detalhes de saúde pelo formulário.
3. Finalidades
Os dados são utilizados para preparar a solicitação do visitante, identificar o atendimento procurado, orientar sobre disponibilidade, realizar o possível agendamento e cumprir obrigações legais, regulatórias e de segurança aplicáveis.
4. WhatsApp
O formulário prepara uma mensagem localmente no navegador e abre o WhatsApp. O envio ocorre somente após revisão e confirmação do visitante. A partir desse momento, os dados também ficam sujeitos às práticas e aos termos do WhatsApp/Meta.
5. Integração com o Google Calendar
Quando um profissional autorizado conecta sua conta Google ao Kakudate CRM, a aplicação solicita acesso para consultar a lista de calendários graváveis e criar, atualizar ou cancelar eventos relacionados aos agendamentos registrados no CRM.
- Os eventos usam o título genérico “Compromisso — Clínica Kakudate” e não incluem nome, telefone, diagnóstico, observações clínicas ou outros dados do paciente.
- A integração não importa eventos pessoais do Google Calendar para o CRM.
- São armazenados de forma protegida os tokens OAuth, identificadores técnicos dos eventos, estado de sincronização e registros de auditoria necessários ao funcionamento e à segurança.
- Os dados do Google não são vendidos, utilizados para publicidade nem compartilhados para finalidades alheias à sincronização solicitada.
- O tratamento de dados recebidos das APIs do Google observa a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, inclusive os requisitos de Uso Limitado.
6. Armazenamento, retenção e exclusão
As informações são mantidas pelo tempo necessário às finalidades informadas e às obrigações legais ou regulatórias. Ao desconectar o Google Calendar no CRM, os tokens de acesso são removidos e novos eventos deixam de ser sincronizados. O usuário também pode revogar o acesso nas configurações de segurança de sua Conta Google. Registros técnicos e de auditoria podem ser preservados pelo período necessário à segurança, prevenção de fraude e comprovação das operações.
7. Compartilhamento
Dados podem ser tratados por profissionais e colaboradores autorizados e por prestadores essenciais sujeitos a deveres de segurança e confidencialidade. Não vendemos cadastros. Na integração com o calendário, as informações são transmitidas ao Google apenas para executar as ações autorizadas.
8. Direitos do titular
Nos termos da legislação aplicável, o titular pode solicitar confirmação e acesso, correção, informação sobre compartilhamentos, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabíveis, portabilidade conforme regulamentação, oposição e revogação do consentimento nas situações em que ele for a base utilizada.
9. Segurança
Adotamos medidas administrativas e técnicas proporcionais ao risco, incluindo controle de acesso, armazenamento protegido de credenciais e redução dos dados enviados a serviços externos. Nenhum sistema, contudo, é totalmente imune a incidentes.
10. Cookies e tecnologias semelhantes
Esta versão do site não utiliza Google Analytics, Meta Pixel ou rastreadores publicitários. Caso essas tecnologias sejam adicionadas, esta política e os controles de privacidade serão revistos antes da publicação.
11. Canal para solicitações
Para dúvidas, revogação da integração ou exercício de direitos relacionados a dados pessoais, entre em contato pelo WhatsApp oficial (11) 91459-0171. Poderemos solicitar informações razoáveis para confirmar a identidade do requerente.
Última atualização: 28 de outubro de 2026.